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張勇:和合作伙伴一起找到門店價值

2019-11-15 09:43:37  來源:新浪科技

11月14日晚間消息,由北大光華管理學院和阿里研究院聯合舉辦的2019“看中國”思想論壇今日舉辦,本屆論壇以“新消費、新供需、新制造”為主題。在談到新型制造業的轉型時,阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇表示,新消費方面,絕大部分甚至100%的商家都有感知,因為大家對市場和顧客是最敏感的,都希望抓住新市場的機會獲得增長。然而,從新消費走向新供給并推動制造端的全面改革,一些企業想到了,剛剛開始嘗試;但完全完成阿里巴巴所暢想的C2B,即實現從新消費推動供給和制造的改變,很多企業都還在路上。

消費側具備了新的消費場景建設的可能性,“我們必須承認,年輕一代是生活在互聯網上的一代。”張勇說道。消費者和市場已經發生了變化,門店是巨大的存量資產,從前是開門店找地段,現在盤活這一資產要和過去反過來思考——默認顧客是不來的,如何吸引他們進入門店,有什么是他們在網上辦不了必須來到線下的。對門店而言,如果因為離店銷售只變成倉庫,那將是一個巨大的災難。因此,阿里巴巴也需要和合作伙伴一起找到門店的價值,重新定義門店的感受和用戶體驗,并發揮門店的價值。“這也是雙11背后我們看到的,不同企業要走向數字化所需要的方式。”

同時,也還是要換個角度看世界。張勇舉例稱,就像購買卷紙,雙11可能一次買很多,買一年的還要考慮放不放得下。“既然牛奶可以按年預訂,那么為什么卷紙不可以也采用預訂的方式?這樣生產過程會更有計劃,整體的消費流程也將得到簡化。”他說道。(何暢)

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