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80萬人雙11搶2萬瓶茅臺酒 阿里:3/4是黃牛

2019-11-14 10:40:59  來源:21世紀經濟報道

阿里巴巴11月13日公布了“雙11”安全風控數據,24小時內,全鏈路保護了388億次用戶操作。

這是天貓雙11不為人知的另一面,24小時里,超過3000名安全專家和由1258個算法模型、數百道防控點位及上千個業務策略構建的安全AI體系,在防治羊毛黨等網絡黑灰產。

11月11日13時,天貓超市推出2萬瓶售價1499元的飛天茅臺,被消費者一秒搶光。

“這個時間段放出2萬瓶茅臺,瞬間涌入的卻有80多萬訂單,風控大腦判定疑似黃牛和真實消費者的比例約為3比1。”阿里安全的風控專家透露,如果對黃牛的識別攔截能力不夠,消費者根本就不是使用機器搶貨的黃牛的對手。

最終,風控大腦的實時數據顯示,黃牛訂單的攔截率超過了99%——即使有黃牛僥幸突破第一道防線,也會在二次篩查中被徹底剿滅。

“閘門打開,流量涌進,要保證所有的流量是消費者而不是羊毛黨;商家讓利,平臺優惠,要保證紅包和優惠券實實在在發到消費者手里。”阿里巴巴集團首席風險官鄭俊芳說。

風控大腦是阿里安全的技術+安全策略中樞系統,據介紹,雙11的24小時,這套系統共攔截了22億次網絡惡意攻擊。天貓雙11的24小時,產生了388億次用戶操作,每一筆訂單在0.01秒內要經過百余項安全檢測。

阿里安全在雙11期間還首次向全網商家開放了安全風控服務能力。通過營商環境賦能工具“營商保”,所有參加大促的商家均可享受品質提升工具、惡意訂單防控等服務,免費的合規檢測覆蓋了1000萬款折扣商品。

天貓雙11期間,淘寶超過10萬個直播間同時開播,當主播們忙著在鏡頭中推介產品之時,一位女主播卻在直播中突然大哭。原來,由于被平臺發現疑似售賣假貨,這名主播的淘寶店和所售商品在直播中被當場處理。

“和屢破紀錄的天貓雙11交易額相比,數字背后的商業創新和技術求變顯然更值得關注。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說,通過技術賦能、聯動各方共治而構建的數字經濟治理體系,是所有商業、技術創新力量的安全基石。

(編輯:李博)

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